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Kundenberaterin / Kundenberater Prüfungsdisposition und Fahrzeugimmatrikulation

Aufgaben

Kundenberaterinnen und Kundenberater bedienen und beraten die Kundschaft am Schalter, per Telefon, per E-Mail sowie per Post im Zusammenhang mit Führer- oder Fahrzeugprüfungen. Sie disponieren die Prüfungstermine und lasten dabei die Arbeitsprogramme der Verkehrsexperten optimal aus. Gleichzeitig erstellen sie im Fachgebiet Fahrzeugzulassung Fahrzeugausweise, verwalten die Kontrollschilder und erledigen Mutationen am Bildschirm. Sie fakturieren Gebühren und führen die Kasse.

Profil

Personen mit ausgeprägter Kundenorientierung, gepaart mit einem Flair für administrative Arbeiten. Die geforderten Fähigkeiten und Kompetenzen haben Sie sich beispielsweise in einer Ausbildung zur Detailhandelsfachfrau/zum Detailhandelsfachmann oder einer anderen Berufsausbildung, ergänzt mit einem Handelsdiplom sowie einigen Jahren Berufserfahrung in administrativen Tätigkeiten angeeignet. Gute mündliche Französischkenntnisse sind zudem unerlässlich, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.


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