Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt betreibt ein umfassendes und integriertes Managementsystem.

Mittels festgelegter Prozesse und Qualitätsstandards sollen sämtliche Leistungen in konstant gleicher Qualität erbracht werden, die Kundschaft soll eine Gleichbehandlung und eine fehlerfreie Abwicklung ihrer Anliegen erwarten können.

Das Managementsystem bildet die Grundlage für eine stetige Weiterentwicklung und Optimierung der Dienstleistungen und ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert.

Die Fahrzeug- und Schiffsprüfungen sind zusätzlich nach ISO 17020 akkreditiert. Die Akkreditierung ist eine hoheitliche Anerkennung der Prüfleistungen und ein Beleg dafür, dass die Dienstleistungen fachkundig, zuverlässig und effizient erbracht werden. Durch die Akkreditierung wird sichergestellt, dass die Prüfleistungen auch in Zukunft den hohen Anforderungen im gesetzlich geregelten Bereich entsprechen und das Vertrauen der Kundschaft gestärkt wird.

Weitere Informationen zum Thema

Auszug Leitbild und Qualitätspolitik

ISO Zertifikat 9001:2015 Link öffnet in einem neuen Fenster. (PDF, 407 KB, 3 Seiten)

Zertifikat IQS 9001:2015 Link öffnet in einem neuen Fenster. (PDF, 234 KB, 1 Seite)

Akkreditierung SIS 136 nach ISO 17020 Link öffnet in einem neuen Fenster. (PDF, 144 KB, 1 Seite)